Запрос на бесплатную консультацию
Заполните все поля и мы обязательно с вами свяжемся!

Как поступить, если банк нарушает договор

Договор – основополагающий документ в отношениях между сторонами. В нём прописываются все детали совместной работы, а также штраф за несоблюдение условий. Однако нередки случаи нарушения условий договора каждой из сторон. Что делать, если вы пострадали от действий банка?

Базовое законодательство

Финансовая организация, как один из участников сделки, может нарушить ее требования и заставить заемщика выплачивать штрафы, пеню и другие виды санкций. Важно изучить документацию, разобраться, какие пункты обязательств кредитор не соблюдает.

Взаимоотношения между двумя участниками сделки регулирует Гражданский кодекс Российской Федерации и закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». Любой финансовый документ должен соответствовать их положениям, в противном случае он будет обжалован в суде.

Нарушения условий сделки

Кредиты, которые выдаются гражданскому населению на какие-либо нужды, называются пользовательскими. Эта категория подпадает под особенную статью законодательства. Согласно ей, клиенты имеют право на информацию, возмещение ущерба и отказ от исполнения обязанностей:

  • Это значит, что в подписанном документе находится вся информация об услуге, принцип и сроки ее погашения. Если ФО пытается взыскать штраф за невыполнение пункта, который не был прописан, его действия являются неправомерными.
  • Возмещение ущерба подразумевает порядок выплаты средств, если банк нарушает условия договора. Данное положение включает в себя и моральную компенсацию. Пользователь может воспользоваться этой прерогативой в случае начисления учреждением дополнительных платежей, изложения неполной или искаженной информации в документе.
  • Отказ от исполнения соглашения дает клиенту возможность вернуть в финансовое учреждение все полученные средства на протяжении 14 дней. В таком случае исключаются штрафные санкции и выплата процентов, заем закрывается. Следом можно разорвать отношения с учреждением и закрыть сотрудничество, если банк нарушает условия кредитного договора. Манипуляции, запугивание или необоснованные штрафы являются почвой для отказа от сделки. Должник возвращает заимодавцу все полученные средства, а тот, в свою очередь, выплачивает пользователю все внесенные им платежи.

В изучении документации не обойтись без помощи специалистов. Грамотные действия помогут вам в кратчайшие сроки восстановить справедливость и прекратить взаимодействие с недобросовестной ФО.

Финансовые отношения каждого гражданина защищаются Законом РФ и Гражданским кодексом. Наши юристы специализируются на решении различных конфликтов и безоговорочно находятся на стороне своих клиентов.
Нуждаетесь в юридической помощи из-за нарушения договора банком?
Обращайтесь к юристам "Качай права!" — мы изучим вашу ситуацию и предоставим всю необходимую помощь!
Свяжитесь с нами или оставьте заявку с помощью формы
Телефон: +7 (903) 787-38-00

Звоните нам: пн-пт 9-21, сб-вс 11-19
В любое время суток пишите нам в Telegram


Почта: help@kachai-prava.ru
Мы в соцсетях (можно подписаться или отправить нам сообщение):
Made on
Tilda