Что делать, если вы получили претензию от страховой

Если страховая требует возмещения убытков пострадавшей стороны, первое, что потребуется сделать, – обратиться к хорошему юристу. Размеры убытка могут быть очень большими, поэтому важно детально рассмотреть ситуацию и найти компромиссные пути решения. Только опытный юрист, который разбирается в области страхования, может оказать нужную помощь

Что такое суброгация?

Суброгация – законное право страховщика, по которому он может потребовать у лица, нанесшего ущерб, возместить его своему страхователю. Процедура регулируется исключительно законом, она возможна только при имущественном страховании, может проводиться исключительно после полной выплаты убытка застрахованному лицу. При этом сумма не должна превышать ту, которая была выплачена. Если страховая компания подала в суд, но не было определено, кто из сторон виновен, – это незаконно.

Получить бесплатную консультацию Связаться со страховыми юристами

Что делать, если СК требует компенсации убытков?

Досудебная претензия от страховой компании

Первое, что нужно сделать при получении претензии, – проверить, не истек ли срок давности дела (три года). Если действующий период закончился, любые требования можно игнорировать. Когда страховая прислала претензию, которая еще действительна, оставлять без внимания ситуацию нельзя, но и сразу соглашаться со всеми требованиями страховщика не стоит. Как правило, в документе указана только сумма потерь, которую следует возместить лицу, считающемуся виновником происшествия. Чтобы начать спор, СК обязана предоставить конкретную документацию:

подтверждающую вину в причиненном убытке, она должна иметь силу по решению судебных органов;
подтверждающую право страховщика на суброгацию;
размер убытка, который определен по результатам экспертной оценки.

Если такие документы отсутствуют, можно писать ответ о несогласии с претензией. Необходимо досконально изучить документы, на основании которых требуют возместить ущерб. Весь перечень выполненных мероприятий должен соответствовать отметкам в справке ГИБДД, если дело касается ремонта авто. Если страхование относится к другому виду имущества, необходимы заключения экспертов.

В том случае, если ответчик отсутствовал при проведении экспертизы, вполне возможно, что были выполнены лишние дополнительные работы. Все эти моменты нужно учитывать. В таком случае можно потребовать перерасчет суммы.

Судебные разбирательства

Далее, когда страховая требует возместить ущерб, нужно готовиться к суду. Рекомендуется придерживаться таких действий:

проверить дату иска;
собрать документы, которые имеют какое-либо отношение к делу;
обратиться к опытному юристу.

По результатам судебного заседания можно добиться снижения суммы выплат, оспорить законность требований или вменяемую вину. В первом случае выполняется полный пересмотр документов, экспертных заключений, дополнительных факторов. Во втором – требования признаются незаконными, если в документации выявлены ошибки, или она предоставлена не в полном объеме. При оспаривании вины виновника, к которому страховая предъявила иск, важно, чтобы делом занимался специалист, так как самостоятельно добиться положительного решения суда очень сложно.

Как доказать, что ваш случай является страховым

Что делать, если у страховой отозвали лицензию

Как отказаться от навязанных услуг

Как решить проблемы при оформлении ОСАГО

Как поступить, если страховая выплатила слишком мало

Как заставить страховую заплатить

Нуждаетесь в юридической помощи после получения претензии от страховой?

Обращайтесь к юристам "Качай права!" — мы изучим вашу ситуацию и предоставим всю необходимую помощь!

Связаться со страховыми юристами