Клиент должен узнавать о блокировке счета от платежной системы в тот же день

Руководитель комитета по финансовому рынку Анатолий Аксаков с группой депутатов выступили авторами изменений ст. 9 Федерального закона «О национальной платежной системе».

Согласно данному закону, оператор перевода денег может приостановить или прекратить действие электронного средства платежа, получив уведомление от пользователя или за инициативой оператора по переводам, если пользователь нарушил договор.

Пояснительная записка к документу рассказывает о растущем количестве жалоб пользователей, что блокировка их средств с личных счетов производится без их извещения, обоснований или претензий. Это влечет значительные убытки и другие негативные последствия, из-за невозможности получить денежные средства, поскольку информация о приостановке или блокировании счета не поступила вовремя, что лишает пользователя возможности быстро найти выход из создавшейся ситуации.

Законопроект предлагает законодательное закрепление нормы, которая обязывает оператора сообщать пользователю о блокировке его счетов именно в день, когда они были заблокированы, и непременно указать причину.

Такой закон призван защитить права и интересы пользователей ЭСП и дополнить существующие законные меры, которые предпринимаются в борьбе с мошенниками, отмывающими деньги, финансирующими терроризм.