Первый вопрос, которым задается участник аварии, что делать? ДТП, независимо от его степени тяжести, всегда вызывает шок, поэтому необходимо точно знать последовательность действий:
- проверить, есть ли пострадавшие, и в случае, если кто-то из пассажиров травмирован, сразу же вызвать скорую помощь;
- не перемещать ТС, сразу заглушить двигатель, включить аварийный сигнал, поставить знак аварийной остановки;
- вызвать сотрудников полиции, сообщить об аварии и уточнить ее месторасположение, при этом его не покидая;
- связаться с сотрудниками страховой компании и юристами (желательно, чтобы авто числилось в базе их контактов), без них не подписывать документы;
- необходимы показания очевидцев, если они не могут дождаться приезда полиции, можно взять их контакты.
После выяснения всех обстоятельств составляется протокол и справка о наличии аварии. Далее ДТП-эксперт выдает участникам происшествия соответствующие документы, которые потребуются для оформления страхового случая, судебных разбирательств.